ゆうパケット送料無料!対象商品はこちら

お祝いや内祝いに最適なギフトを豊富なラインナップで取り揃えております。

カタログギフトについて

キャンセル規定

商品受け取り前のキャンセルにつきまして

メールでご連絡いただく場合
自動返信メールなど、当店からの注文内容の詳細が記載されているメールにキャンセルのご希望を追記していただき、ご返信ください。

お電話でご連絡いただく場合
お電話で、ご注文番号とキャンセルのご希望をお伝えください。
※お受け取り後の返品・交換につきましては、こちらをご覧ください。

キャンセル手数料・振込手数料

下記の当社キャンセル規定に従い、有料オプション代金、
ならびにキャンセル手数料・振込手数料などの実費をご請求させていただきます。

(1)「ご注文受付時」から24時間以内の「キャンセル受付」の場合

取り寄せ商品は、メーカーへの発注が完了している場合は、キャンセルを承りかねます。
特に食品はキャンセルを承りかねますので、慎重にご注文いただきますようお願い申し上げます。

在庫商品については、発送前に限り、費用はかかりません。
ただし、《銀行振込》及び《コンビニ払い》で既にご入金済みの場合は、返金に係る振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
《クレジットカード》でお支払いの場合は、カード会社への請求をキャンセルいたしますので、費用は発生いたしません。
※「ご注文受付時」から24時間以内の場合であっても、商品出荷後のキャンセルは、(3)商品出荷後の「キャンセル受付」の場合を適用させていただきます。


(2)「ご注文受付時」から24時間経過後~商品出荷前までの「キャンセル受付」の場合

  • キャンセル手数料(※1)
  • 有料ラッピング、有料メッセージカード/カバーをご指定の場合、それぞれの料金をご負担いただきます。

《代金引換》の場合
上記の実費の合計金額を銀行振込にてお支払い下さい。

《銀行振込》及び《コンビニ払い》でお支払いいただいた場合
上記の実費の合計金額と返金に係る振込手数料を差し引かせていただき、
ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

《クレジットカード》でお支払いの場合
カード会社への請求金額を、上記の実費の合計金額に変更させていただきます。


(3)商品出荷後の「キャンセル受付」の場合 《カタログギフトのみ対応》

  • キャンセル手数料(※1)
  • 有料ラッピング、有料メッセージカード/カバーをご指定の場合、それぞれの料金
  • 発送にかかった費用(※2)
  • 決済手数料(※3)

    をご負担いただきます。
    なお、現物商品の商品出荷後のキャンセルは出来かねます。

《代金引換》の場合
上記の実費の合計金額を銀行振込にてお支払い下さい。

《銀行振込》・《コンビニ払い》・《クレジットカード払い》でお支払いいただいた場合
上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

※1
キャンセル手数料
(500円×商品個数)
カタログギフトメーカーへの登録料(ハガキに登録番号を設定する際に発生)、
ラッピング・梱包技術料、事務手数料(人件費)等が含まれます。

※2
発送にかかった費用
(当店→お客様)
高額ご購入割引により送料無料サービスの場合、及び
送料無料のゆうパケットの場合も実費をご負担願います。
宅配便については、一律660円でご提供しておりますが、実費をご負担いただきます。
(地域、荷物のサイズにより660円を超える場合がございます)
返送にかかる費用もご負担いただきます(元払いでご返送ください)。

※3
決済手数料実費

《代金引換》の場合 … 代引手数料実費
《コンビニ払い》の場合 … コンビニ決済手数料実費
《クレジットカード払い》の場合 … お支払い総額の5%
※高額ご購入割引により手数料無料サービスの場合も実費をご負担願います。


※上記の規定を基本に、その他状況に応じて対応させていただきます。

※ご不明な点がございましたらお問合せください。
株式会社マイルーム 担当:渡辺 TEL:0569-26-1892

ご返金方法アイコンご返金方法

下記「返金口座情報」「ご注文番号・ご注文者様名・TEL」を当店へお知らせ下さい。
※ 間違い防止のため必ずメールまたはFAXでご連絡お願いいたします。


行名 :
支店名 :
口座種類:(普通) OR (当座)
口座番号:
口座名義:(カタカナ)


※ ご返金の際、振込手数料ならびに規定に基づく実費を差引いてお振込みさせていただきます。

キャンセル受付の定義アイコン 「キャンセル受付」の定義

キャンセル受付のご連絡が当店にて確認できた時点

※一部の「お取り寄せ商品」は、ご注文後キャンセルできかねる場合がございます。
※「名入れギフト」商品は、ご注文後キャンセルできかねます。

ご注文受付時の定義アイコン 「ご注文受付時」の定義

インターネット ・・・ 自動返信メール送信時

FAX ・・・ 当店でのFAX受信時

電話 ・・・ お電話注文受付時

ご負担頂く実費

ご注文受付後24時間以内
取り寄せ商品は、メーカーへの発注が完了している場合は、キャンセルを承りかねます。
特に食品はキャンセルを承りかねますので、慎重にご注文いただきますようお願い申し上げます。

在庫商品については、発送前に限り、費用はかかりません。
ただし、銀行振込及びコンビニ払いで既にご入金済みの場合、
●コンビニ決済手数料
(コンビニ払いの場合のみ)
●返金の際の振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
ご注文受付後24時間後~商品の出荷前まで
●有料ラッピング料金
(有料指定の場合のみ)
●有料メッセージカード料金
(有料指定の場合のみ)
●キャンセル手数料(500円×個数)
●コンビニ決済手数料
(コンビニ払いの場合のみ)
●返金に係る振込手数料
(クレジットカードの場合不要)
商品出荷後
●有料ラッピング料金
(有料指定の場合のみ)
●有料メッセージカード料金
(有料指定の場合のみ)
●送料 ●返送用送料
●キャンセル手数料(500円×個数)
●決済手数料
(代金引換・コンビニ払い・クレジットカード払いの場合)
●返金に係る振込手数料

※送料・決済手数料は、ご注文時に無料サービス対象であった場合も実費をご負担願います。

返金方法

《クレジットカード》
でお支払いの場合
●ご注文受付後24時間後~商品の出荷前まで
有料オプションをご指定いただいた場合のみ、「ご負担いただく実費」の合計をクレジットカード決済させていただきます。
●商品出荷後
クレジットカード会社へご請求を致しました代金から、上記実費を差し引かせていただき、ご指定口座宛に銀行振込にて返金いたします。
《銀行振込》・《コンビニ払い》・《代金引換》でお支払いの場合
お支払い済み代金から、「ご負担いただく実費」を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。