キャンセル規定

下記の当社キャンセル規定に従い、有料オプション代金、
ならびにキャンセル手数料・振込手数料などの実費をご請求させていただきます。

（１）「ご注文受付時」から２４時間以内の「キャンセル受付」の場合

取り寄せ商品は、メーカーへの発注が完了している場合は、キャンセルを承りかねます。
特に食品はキャンセルを承りかねますので、慎重にご注文いただきますようお願い申し上げます。

在庫商品については、発送前に限り、費用はかかりません。
ただし、《銀行振込》及び《コンビニ払い》で既にご入金済みの場合は、返金に係る振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
《クレジットカード》でお支払いの場合は、カード会社への請求をキャンセルいたしますので、費用は発生いたしません。
※「ご注文受付時」から２４時間以内の場合であっても、商品出荷後のキャンセルは、(３)商品出荷後の「キャンセル受付」の場合を適用させていただきます。

（２）「ご注文受付時」から２４時間経過後～商品出荷前までの「キャンセル受付」の場合

• キャンセル手数料（※1）
• 有料ラッピング、有料メッセージカード／カバーをご指定の場合、それぞれの料金をご負担いただきます。

《代金引換》の場合
上記の実費の合計金額を銀行振込にてお支払い下さい。

《銀行振込》及び《コンビニ払い》でお支払いいただいた場合
上記の実費の合計金額と返金に係る振込手数料を差し引かせていただき、
ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

《クレジットカード》でお支払いの場合
カード会社への請求金額を、上記の実費の合計金額に変更させていただきます。

（３）商品出荷後の「キャンセル受付」の場合　《カタログギフトのみ対応》

• キャンセル手数料（※1）
• 有料ラッピング、有料メッセージカード／カバーをご指定の場合、それぞれの料金
• 発送にかかった費用（※2）
• 決済手数料（※3）
  
  をご負担いただきます。
  なお、現物商品の商品出荷後のキャンセルは出来かねます。

《代金引換》の場合
上記の実費の合計金額を銀行振込にてお支払い下さい。

《銀行振込》・《コンビニ払い》・《クレジットカード払い》でお支払いいただいた場合
上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

※１
キャンセル手数料（500円×商品個数）
カタログギフトメーカーへの登録料（ハガキに登録番号を設定する際に発生）、
ラッピング・梱包技術料、事務手数料(人件費)等が含まれます。

※２
発送にかかった費用（当店→お客様）
高額ご購入割引により送料無料サービスの場合、及び
送料無料のゆうパケットの場合も実費をご負担願います。
宅配便については、一律660円でご提供しておりますが、実費をご負担いただきます。
（地域、荷物のサイズにより660円を超える場合がございます）
返送にかかる費用もご負担いただきます（元払いでご返送ください）。

※３
決済手数料実費
《代金引換》の場合 … 代引手数料実費
《コンビニ払い》の場合 … コンビニ決済手数料実費
《クレジットカード払い》の場合 … お支払い総額の５％
※高額ご購入割引により手数料無料サービスの場合も実費をご負担願います。

インターネット ・・・ 自動返信メール送信時

ＦＡＸ ・・・ 当店でのＦＡＸ受信時

電話 ・・・ お電話注文受付時