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キャンセル規定

商品受け取り前のキャンセルにつきまして

キャンセルアイコン

メールでご連絡いただく場合
自動返信メールなど、当店からの注文内容の詳細が記載されている メールにキャンセルのご希望を追記していただき、ご返信ください。

お電話でご連絡いただく場合
お電話で、ご注文番号とキャンセルのご希望をお伝えください。
※お受け取り後の返品・交換につきましては、こちらをご覧ください。

下記の当社キャンセル規定に従い、有料オプション代金、
ならびにキャンセル手数料・振込手数料などの実費をご請求させていただきます。

キャンセル規定アイコン

(1)「ご注文受付時」から24時間以内の「キャンセル受付」の場合

費用はかかりません。
ただし、《銀行振込》及び《コンビニ払い》で既にご入金済みの場合は、返金に係る振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛て に銀行振込にて返金いたします。
《クレジットカード》でお支払いの場合は、カード会社への請求をキャンセルいたしますので、費用は発生いたしません。
※「ご注文受付時」から24時間以内の場合であっても、商品出荷後のキャンセルは、(3)商品出荷後の「キャンセル受付」の場合を適用させていただきます。


(2)「ご注文受付時」から24時間経過後~商品出荷前までの「キャンセル受付」の場合

  • キャンセル手数料(※1)
  • 有料ラッピング、有料メッセージカード/カバーをご指定の場合、それぞれの料金

     をご負担いただきます。

《代金引換》の場合
上記の実費の合計金額を銀行振込にてお支払い下さい。

《銀行振込》及び《コンビニ払い》でお支払いいただいた場合
上記の実費の合計金額と返金に係る振込手数料を差し引かせていただき、
ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

《クレジットカード》でお支払いの場合
カード会社への請求金額を、上記の実費の合計金額に変更させていただきます。


(3)商品出荷後の「キャンセル受付」の場合

  • キャンセル手数料(※1)
  • 有料ラッピング、有料メッセージカード/カバーをご指定の場合、それぞれの料金
  • 往復送料実費(※2)
  • 決済手数料(※3)

     をご負担いただきます。

《代金引換》の場合
上記の実費の合計金額を銀行振込にてお支払い下さい。

《銀行振込》・《コンビニ払い》・《クレジットカード払い》でお支払いいただいた場合
上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

※1
キャンセル手数料
(500円×商品個数)

※2
往復送料実費
(当店→お客様・お客様→当店)
商品をお受取されていない場合でも、上記往復送料が実費として発生 いたします。2万円以上お買い上げにより送料無料サービスの場合、 及び送料無料のメール便タイプの場合も実費をご負担願います。

※3
決済手数料実費

商品をお受取されていない場合でも、実費として発生いたします。  
《代金引換》の場合 … 代引手数料実費
《コンビニ払い》の場合 … コンビニ決済手数料実費
《クレジットカード払い》の場合 … お支払い総額の5%
※1万円以上お買い上げにより手数料無料サービスの場合も実費をご負担願います。


※上記の規定を基本に、その他状況に応じて対応させていただきます。

※ご不明な点がございましたらお問合せください。
株式会社マイルーム 担当:渡辺 TEL:0569-26-1892

ご返金方法

ご返金方法アイコン

下記「返金口座情報」「ご注文番号・ご注文者様名・TEL」を当店へお知らせ下さい。
※ 間違い防止のため必ずメールまたはFAXでご連絡お願いいたします。


行名 :
支店名 :
口座種類:(普通) OR (当座)
口座番号:
口座名義:(カタカナ)


※ ご返金の際、振込手数料ならびに規定に基づく実費を差引いてお振込みさせていただきます。

「キャンセル受付」の定義

キャンセル受付の定義アイコン

キャンセル受付のご連絡が当店にて確認できた時点

「ご注文受付時」の定義

ご注文受付時の定義アイコン

インターネット ・・・ 自動返信メール送信時

電話 ・・・ お電話注文受付時

ご負担頂く実費

ご注文受付後24時間以内
ご注文受付後24時間後~
商品の出荷前まで
商品出荷後
費用はかかりません。

ただし、銀行振込及びコンビニ払いで既にご入金済みの場合、

●コンビニ決済手数料
(コンビニ払いの場合のみ)

●返金の際の振込手数料を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
●有料ラッピング料金
(有料指定の場合のみ)

●有料メッセージカード料金
(有料指定の場合のみ)

●キャンセル手数料(500円×個数)

●コンビニ決済手数料
(コンビニ払いの場合のみ)

●返金に係る振込手数料
(クレジットカードの場合不要)
●有料ラッピング料金
(有料指定の場合のみ)

●有料メッセージカード料金
(有料指定の場合のみ)

●送料 ●返送用送料

●キャンセル手数料 (500円×個数)

●決済手数料
(金引換・コンビニ払い・ クレジットカード払いの場合)

●返金に係る振込手数料

※送料・決済手数料は、ご注文時に無料サービス対象であった場合も実費をご負担願います。

返金方法

《クレジットカード》
でお支払いの場合 

有料オプションをご指定いただいた場合のみ、上記金額の合計をクレジットカード決済させていただきます。 クレジットカード会社へご請求を致しました代金から、上記実費を差し引かせていただき、ご指定口座宛に銀行振込にて返金いたします。
《銀行振込》及び《コンビニ払い》
でお支払いの場合 

ご入金いただいた代金から、上記実費を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに 銀行振込にて返金いたします。 ご入金いただいた代金から、上記実費を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに 銀行振込にて返金いたします。
《代金引換》でお支払いの場合 

有料オプションをご指定いただいた場合のみ、上記金額の合計を銀行振込にてお支払い願います。 上記金額の合計を銀行振込にてお支払い願います。

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